FRETE GRÁTIS E TROCAS
POLÍTICA PARA FRETE GRÁTIS
FRETE GRÁTIS para compras acima de R$120,00 para SUL E SUDESTE e R$150,00 para NORTE, NORDESTE E CENTR0-OESTE.
Os envios são feitos somente pela modalidade PAC do Correios.
Caso o cliente não receba a encomenda por qualquer motivo só será reenviada após novo pagamento do valor do frete.
Fazemos apenas 1 envio por FRETE GRÁTIS.
A política de FRETE GRÁTIS E FRETE FIXO poderá ser alterada a qualquer momento.
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS
Garantir a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de Desistência, Troca, Devolução e Cancelamento de compras. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido.
DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO DA COMPRA: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir dos pedidos efetuados junto a Terra Amor. A desistência deverá ser feita por meio de nossa Central de Atendimento Whatsapp 51 99421.0220 Procedimento: O cliente deverá fazer a devolução da mercadoria, através da nossa logística reversa, e o valor dos produtos comprados serão estornados somente após recebimento e conferência dos produtos e embalagens, que deverão estar intactas, num prazo máximo de 30 (trinta) dias após o recebimento. Não devolvemos valor do frete da compra.
TROCA POR ERRO OPERACIONAL: No caso de ser constatado erro na quantidade ou de produto, o cliente deve comunicar no prazo de 7 (sete) dias do recebimento pelo WhatsApp 51 99421.0220. A encomenda deverá ser enviada junto com NF de compra, e no prazo de até 30 (trinta) dias os itens serão trocados por outro igual e com lote atual. O frete desta operação será por conta da fabricante Equipe Terra Amorete) dias do recebimento pelo WhatsApp 51 99421.0220. A encomenda deverá ser enviada junto com NF de compra, e no prazo de até 30 (trinta) dias os itens serão trocados por outro igual e com lote atual. O frete desta operação será por conta da fabricante
Equipe Terra Amor
